Política de privacidade

Os sites Terapias.psc.br e Terapeutas.pro.br e outros subdomínios relacionados fazem parte desta política de privacidade.

Esta política de privacidade descreve como o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br usam e protegem qualquer informação que você fornecer. Estamos comprometidos em garantir que sua privacidade seja protegida. Se você fornecer informações pessoais através dos sites apresentados nesta política, você pode ter certeza de que elas serão usadas de acordo com esta declaração de privacidade.

Visitantes do site

Assim como a maioria dos operadores de sites, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br coletam informações que não possibilitam uma identificação pessoal, do tipo daquelas fornecidas pelos navegadores, como o tipo do navegador, preferências de idiomas, site de origem e a data e hora de cada solicitação dos visitantes. O propósito do Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br em coletar estas informações é entender melhor como os visitantes usam o site.

O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br também coletam informações que potencialmente possibilitam a identificação pessoal, como endereços IP. Todavia, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br não usa tais informações para identificar seus usuários, nem as divulga, salvo nas mesmas situações em que ele usa e divulga as informações que certamente identificam pessoalmente os usuários, conforme descrito abaixo.

Coleta de informações que possibilitam identificação pessoal

Certos visitantes do Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br optam por interagir com os sites de maneiras que exigem que o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br coletem informações de identificação pessoal. A quantidade e o tipo de informação que o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br coletam depende da natureza da interação. Por exemplo, pedimos aos usuários que forneçam nome e e-mail para se cadastrar nos sites.

Em cada caso, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br coletam tais informações apenas na medida em que for necessário ou apropriado para cumprir o propósito da interação do visitante com o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br. O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem divulgar informações de identificação pessoal caso a intenção do usuário seja a de expor seus produtos e serviços nos sites.

Todas as informações coletadas no Terapias.psc.br e no Terapeutas.pro.br serão tratadas de acordo com a legislação GDPR.

Proteção de certas informações que possibilitam a identificação pessoal

O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br divulgam informações de identificação pessoal e de identificação pessoal publicamente quando a intenção do usuário seja a de expor seus produtos, serviços, feedback, depoimentos e classificação de produtos e serviços.

Se você é um visitante ou usuário registrado do Terapias.psc.br ou no Terapeutas.pro.br e forneceu seu endereço de e-mail, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br pode ocasionalmente enviar um e-mail para informá-lo sobre novos recursos, solicitar sua opinião, enviar ofertas, novidades ou apenas mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo em nossas conexões online.

Se você nos enviar um feedback, depoimento ou classificação, reservamo-nos o direito de publicá-la para nos ajudar a divulgar a qualidade dos serviços oferecidos. O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br tomam todas as medidas razoavelmente necessárias para proteger contra o acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição de informações de identificação pessoal e de identificação pessoal.

Uso das informações pessoais

Usamos as informações que você fornece para cadastrar uma conta para lhe dar acesso aos produtos e serviços apresentados pelo Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br.

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

Ao se cadastrar na plataforma como visitante ou usuário, você automaticamente nos concede o direito de se comunicar com você para envio de informações e marketing.

Você tem o direito, a qualquer momento, de nos impedir de entrar em contato com você para fins de marketing. Se você não deseja mais ser contatado para fins de marketing, clique no link de cancelamento na parte inferior do e-mail.

Fundamentos legais para o processamento de informações pessoais

Contamos com uma ou mais das seguintes condições de processamento:

nossos interesses legítimos na entrega efetiva de informações e serviços para você;
consentimento explícito que você deu;
obrigações legais.

Acesso aos dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações que obtemos sobre você. Se você quiser uma cópia de algumas ou de todas as suas informações pessoais, siga as instruções apresentadas nesta política de privacidade.

Todos os dados fornecidos pelos visitantes e usuários do Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem ser visualizados e alterados pelo participante por meio da URL de acesso que foi enviada por e-mail ao realizar seu cadastro.

As contas de usuário do Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem ser editadas seguindo os seguintes passos:

– Acesse https://terapeutas.pro.br/minha-conta/ e digite seu nome de usuário e senha.
– Você será redirecionado para a página de configuração de perfil, onde poderá fazer quaisquer alterações e atualizações, bem como, excluir sua conta.

Se você deseja solicitar acesso aos dados da sua conta, siga estes passos:

– Acesse https://terapeutas.pro.br/minha-conta/.

– Abaixo da caixa onde é solicitado usuário e senha, tenha o link “Perdeu a senha”
– Clique em “Perdeu a senha” e informe seu usuário ou e-mail e você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir a sua senha.

Nós manteremos suas informações pessoais em nossos sistemas por tempo indeterminado ou pelo tempo em que o serviço foi contratado. No caso de visitante, o usuário pode cancelar seu acesso ou solicitar que as excluamos de nossos sistemas ativos.

Nota: Se você já tiver uma conta no Terapias.psc.br ou no Terapeutas.pro.br, é recomendado que você acesse a conta antes de enviar a requisição para associá-la à sua conta.

Direitos em relação aos seus dados

Você pode ter certos direitos sob a lei de proteção de dados em relação às informações pessoais que mantemos sobre você. Em particular, você pode ter o direito de:

– solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você;
– pedir que atualizamos as informações pessoais que mantemos sobre você, ou corrigir de forma independente as informações pessoais que você acha que estão incorretas ou incompletas;
– pedir a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você de sistemas ativos, ou restringir a maneira como usamos essas informações pessoais (exposição nos sites);
– objeto para nosso processamento de suas informações pessoais; e/ou
retirar o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais (na medida em que tal processamento seja baseado no consentimento e o consentimento seja a única base permitida para o processamento).

Se você deseja exercer esses direitos ou entender se esses direitos se aplicam a você, siga as instruções no final desta Declaração de Privacidade.

Links para site de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites fornecidos por terceiros que não estão sob nosso controle. Ao seguir um link e fornecer informações a um site de terceiros, esteja ciente de que não somos responsáveis pelos dados fornecidos a esse terceiro. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos sites listados no início deste documento, então quando você visita outros sites, mesmo quando você clica em um link postado no Terapias.psc.br ou no Terapeutas.pro.br, você deve ler suas próprias políticas de privacidade.

Estatísticas agregadas

O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes de seus sites. Por exemplo, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem revelar seus relatórios de acessos. Entretanto, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br não divulgam informações que possibilitam identificação quem os acessou, a não ser como descrito abaixo.

Cookies

Além disso, informações sobre como você usa nosso site são coletadas automaticamente. Cookies são arquivos de texto armazenados em seu computador para coletar informações padrão de registro na Internet e informações de comportamento do visitante. Essas informações são usadas para rastrear o uso do visitante e usuário no site e compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site.

Loja Virtual

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de pedido em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar produtos que você viu recentemente.
Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio quando a solicitação incluir entrega.

Endereço de entrega: solicitamos que você insira esses dados porque são dados obrigatórios para que se processe o pagamento em gateway de pagamento de terceiros e para que possamos estimar as taxas de entrega quando o pedido solicitado requer entrega.

Também usamos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
Processo de pagamentos e previne fraudes
Configurar sua conta em nossa loja
Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas
Melhorar nossas ofertas
Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenamos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenamos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de faturamento e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem tem acesso aos dados fornecidos

Os membros da nossa equipe e os fornecedores de serviços têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores, gerentes e fornecedores de loja podem acessar:

Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe e parceiros de lojas têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo:

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por Mercado Pago. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o Mercado Pago, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

Fornecedores de serviços

Os terapeutas (fornecedores de serviços) que mantém loja dentro do nosso domínio, também têm acesso às:

Informações de pedidos, como o que foi comprado na loja dele, quando foi comprado e para onde deve ser enviado quando houver necessidade de envio, e
Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Alterações na política de privacidade

Embora a maioria das mudanças provavelmente sejam pequenas, o Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br podem alterar sua Política de privacidade a qualquer tempo e por seu próprio critério. O Terapias.psc.br e o Terapeutas.pro.br encorajam seus visitantes e usuários a conferir frequentemente esta página por quaisquer mudanças em sua Política de privacidade. Continuar usando este site depois de feita qualquer mudança nesta Política de privacidade significará que você a aceita.

Contato

Sinta-se à vontade para falar conosco através do e-mail de atendimento: sac@terapias.psc.br e sac@terapeutas.pro.br.